Днем 27 июля, находясь на маршруте патрулирования, сотрудники вневедомственной охраны обратили внимание на пожилую женщину, находившуюся на проспекте Кирова. Взволнованная пенсионерка не понимала, где она находится, и нуждалась в сторонней помощи. Сотрудники Росгвардии незамедлительно пришли на помощь к 79-летней женщине, дезориентированной в пространстве. В беседе с росгвардейцами пенсионерка рассказала, что решила выйти на улицу, забыла дорогу домой и самостоятельно отыскать свое место проживания уже не смогла.
Успокоив ее, сотрудники Росгвардии установили ее местожительство и помогли ей вернуться домой в Волжский район.